為提升長白山景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和游覽安全，對(duì)國家首批全域旅游創(chuàng)建工作進(jìn)行再宣傳、再動(dòng)員，做好充分的準(zhǔn)備迎接即將到來的旅游旺季，6月11—12日，在長白山皇冠假日酒店召開為期兩天的“2019年景區(qū)一體化旅游旺季安全生產(chǎn)培訓(xùn)”，長白山北、西、南景區(qū)全體員工1200余人分兩批參訓(xùn)。
培訓(xùn)分旅游服務(wù)和游覽安全兩個(gè)部分。服務(wù)方面，講師周妍利圍繞以人為本，賓客至上的景區(qū)服務(wù)理念，詳細(xì)講解了服務(wù)禮儀規(guī)范、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)及旅游咨詢服務(wù)。安全方面，長白山交警支隊(duì)指揮中心指揮長吳躍銘圍繞道路交通安全知識(shí)，用實(shí)例讓大家認(rèn)識(shí)到不規(guī)范駕駛帶來的危害；吉林安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)特約專家李江，結(jié)合事故案例分析，講解了旅客運(yùn)輸相關(guān)法規(guī)、駕駛員職業(yè)特點(diǎn)、社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德景等客運(yùn)安全知識(shí)。
公司副總經(jīng)理孫青春在最后的總結(jié)發(fā)言中感謝景區(qū)工作人員多年的付出，強(qiáng)調(diào)長白山景區(qū)建設(shè)成就離不開大家的辛勤汗水，最后鼓勵(lì)大家再接再厲，保安全、提質(zhì)量，做好長白山全國首批全域旅游創(chuàng)建工作、做好旅游旺季游客接待工作，在長白山旅游發(fā)展上再攀高峰。
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